Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun orion88 Anda

Kami di orion88 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa orion88

orion88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform orion88 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda bertindak mengikut peruntukan undang-undang di wilayah anda sendiri. Kami mengekalkan hak untuk menyekat atau menangguhkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma yang ditetapkan. Semua transaksi yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing di samping terma kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang timbul daripada pihak ketiga dalam rantaian pembayaran. Pertikaian yang berkaitan dengan transaksi perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari
2
dari tarikh transaksi berkenaan berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sebarang pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma penggunaan boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan dasar atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Setiap e-mel menerima nombor kes unik dalam masa dua jam.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk isu terma atau privasi yang memerlukan respons segera. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan pertikaian berkaitan undang-undang secara bertulis. Semua kes direkodkan dan boleh disemak semula oleh anda bila-bila masa.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data — dari pengumpulan hingga pemadaman — direka mengikut amalan perlindungan data semasa yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan disimpan dengan penyulitan AES-256. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat akaun anda tanpa kebenaran yang anda berikan secara eksplisit melalui tetapan privasi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda di orion88.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan bagi memastikan akaun anda dilindungi setiap masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh itu, maklumat yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

orion88 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi semasa. Pegawai ini boleh dihubungi terus melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di orion88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data yang disimpan dan dihantar. Akses dalaman kepada data akaun anda adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja.

Ya. Hantarkan permintaan penghapusan secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Dasar privasi kami meliputi data yang kami kumpulkan secara langsung. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada dasar privasi pemproses pembayaran masing-masing yang berasingan.

Data anda kekal disimpan mengikut tempoh penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Anda masih boleh mengemukakan permintaan akses atau pembetulan data walaupun akaun dalam keadaan tangguh atau ditutup.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Semua aduan menerima nombor kes dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan oleh dasar penyelesaian aduan dalaman kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan undang-undang, atau dengan persetujuan nyata yang anda berikan sebelumnya.

Asas Undang-Undang Akaun orion88 Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun orion88?

02 Bagaimana orion88 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah dasar privasi orion88 terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan?

07 Adakah orion88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan